Hälytysluokat
Ryhmittele hälytyksiä helpottaaksesi niiden suodattamista ja hallitaksesi, kuka voi tehdä mitäkin.
Hälytysluokat ryhmittelevät hälytyksesi, jotta niitä on helpompi suodattaa Hälytysten hallinnassa, ja ne määräävät, kuka saa tehdä mitäkin kunkin luokan hälytyksille.
Miksi käyttää luokkia
Vilkkaassa projektissa luokkien avulla voit jakaa hälytykset merkityksellisiin ryhmiin, esimerkiksi järjestelmän, alueen tai vastuutiimin mukaan, jotta ihmiset voivat keskittyä heitä koskeviin hälytyksiin.
Luokan käyttöoikeudet
Luokassa ratkaistaan myös pääsy hälytyksiin. Jokaiselle käyttäjälle ja käyttäjäryhmälle annetaan luokkaan yksi taso:
| Taso | Mitä voi tehdä |
|---|---|
| Ei mitään | Ei näe näitä hälytyksiä lainkaan |
| Katselija | Näkee hälytykset |
| Operaattori | Näkee, kuittaa ja torkuttaa; kuitattaessa vaaditaan kommentti |
| Operaattori+ | Sama kuin edellä, mutta kommenttia ei vaadita |
Näin laaja joukko voi seurata hälytyksiä ilman, että kaikki pääsevät käsittelemään niitä: jokainen voi olla luokassa Katselija, kun taas vain kyseisestä järjestelmästä vastaava tiimi on siinä Operaattori.
Luokka on aluksi suljettu: sen hälytykset eivät näy kenellekään, ennen kuin luokalle on asetettu tasot. Aseta ne luokan Käyttöoikeudet-valikosta. Kokonaiskuvan saat sivulta Kohdekohtaiset käyttöoikeudet.